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女人微商做什么产品好?代理加盟聚米婧氏舒芯宝护理贴价格贵吗多

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婧氏总代橙奂 大家好,我是橙奂,龙吟团队创始人,我做微商是创业,我创业是为了我自己,为了我的家,我创业就是为了改变,如果我当初不穷,如果我当初不缺钱,如果我当初不是连要几百块钱都要伸手向别人要,也许我也不会来辛苦的做微商,正因也我什么都没有,正因为我穷,所以我要创业我要改变!深知打工发不了财,唯有创业才有希望!各位朋友们,你觉得你现在满意你的生活吗?如果不满意为何不选择创业努力一把!仅仅你自己需要给你自己一个机会而已!但是却很多人都不舍得!很可惜!我叫李泓利,最实在踏实负责有实战经验的微商团队领导人。
如何做好老客户运营?


非常多的微商朋友,都认为平时维护客户难,这应该是每个微商伙伴的主要问题。我们做微商相对客户比较分散,不像淘宝电商一样有个订单集中环节。但是无论通过什么方式购买,我们都的给客户发货吧!所以你的客户最起码的几个标识就产生了:姓名,昵称,电话,地址。那么你是否有利用这些资源建立起这样一个数据表,知道这个数据表可以给我带来什么嘛?


1,我以后推广的主要渠道应该在哪里
为什么这么说呢?看到来源这一栏嘛?
通过一个资源的累计,你会轻易的得到一个答案:那就是你的客源主要来源于哪里,那么当你知道这个点,你是不是就可以聚焦你80%的精力去推广这个点。


2,轻易建立高度亲密感,和信任度
为什么这么说呢?就像你们刚刚说的,当客户知道我们用心的把他的基本资料都记录了!他是不是能体会到你对他的一种用心和尊重
另外当你在某个节假日,不经意的送 去一些小礼品并不昂贵,可能只是问候卡片!但它的效果是不是很超值你可以试试。这比你在她购买时随送要影响大太多太多了。


偷偷告诉你,这招会让她觉得不到你那买东西都不好意思,那么得失自己算,你懂得......
哪怕此刻她不买在某一个她需要的时刻,第一个想起的会不会一定是你呢?有些客户没买之前我都有送一些试用的,但是为什么最后影儿都没有了?很简单,你的试用带去的是你的情意还是你的推销。这个其实是完全不同的。

客户购买环节如何进行维护?一般分为:订单催付丶发货提醒丶跟单信息。


你们有没有遇到很多顾客是咨询之后不购买的?那大家是不是因为没那么多时间就不管这些不付款的了。但是最起码我个人用过一方式还不错。建立一个自己的圈子,然后把已下单和未下单的混合,我会在群里直接公布单号和抽奖名单。中国人的从众心理其实是很重的!当她看到那么多人购买,那么她原先的小犹豫会立马被打败。


圈人很简单,比方:为庆祝我们xx产品的热销,我特定于今晚在群里进行红包庆祝活动
这个群是活动群,结束即散。那么你在开始活动前呢,可以先渲染里面都是你的已下单客户
你无论做任何事你都必须先考虑对方能得到什么,同样的,你想让她进群那么你得先考虑她进群后能得到什么会得到什么。


那么接下来一个问题:你们是等着客户求单号,还是主动给单号?你们给单号的方式是图片?还是编辑数字?其实最好的方式应该是,编辑:XX快递丶单号丶物流信息。因为数字的编辑,可以方便客户直接复制查件。那么物流的截图是为了表示我们对对方的重视,我和你一样时刻在关注着,那么即使快递延误了,出小问题了,你的售后也会容易解决的多。因为客户对你的不满情绪会因为你前期的尽责而降到最低,然后她会理解物流问题真不是你的错。


最后客户买了之后无非几种行为:

1,分享
给你做分享!帮你推荐。这里不得不提下:伙伴们感受过超预期体验嘛。分享即口碑,不追求极致式口碑,为何运用粉丝经济?


什么叫超预期体验呢?也就是一个东西,你原本对它的期待为5,可是当你体验后达到了8,你是不是会觉得特别超值?因为你会特别关注超出预期的那部分感受。所以我建议伙伴们当你在营销你的产品的时候,一定不要给顾客建立过高的预期。打个比方:你路过一家饭店,它的装修很旧,卫生也一般,可你朋友就是要拉你进去吃,你只好随从!这个时候你对这个饭店的预期定位是不是很低?接着服务员上菜了!当你吃到菜的时候,发现比你想像的好吃多了,是不是一下就超出了你的预期体验。也就是其实味道可能跟你平时吃的差不多,但是,因为超出你预期,所以你觉得特别赞。这才是我要表达的重点。那么这样的客户就很容易形成你的口碑和她的二次消费


那么这个时候你就要通过Excel表格分析回购周期和频次,然后做好产品周期营销,也就是你能大概知道什么时间对某个客户应该重点维护刺激重复消费:分为购买期丶试用期丶结束期丶重购期。在购买期你需要做好体验服务,例如试用装之类;在使用期可以做好关怀服务,尤其是在快要用完的结束期的时候跟进客,比如适时促销,老客优惠等等刺激二次购买。
我分享些维护小技巧


跟进的时候要怎样了解她的二次购买欲?这个就是与你在使用期的一个维护有关。让她有信心再相信下去。我们的跟踪式服务不一定要建立在产品上,朋友式的闲聊会嘛?为什么一定要去问效果呢?今天天气一下子冷了,好冷啊!你那怎么样?随便一个话题都可以,我们维护的是自己的产品还是对方人,你想清楚了没?


很多时候我们仅仅需要的只是放下营销,忘记产品,而不是我们真的不会维护。其实我们大家都有体验,我们的代理大部分都会和我们成为好朋友,而他们必然也是产品的忠实拥护者
那么为什么你能和代理轻易成为好朋友,却不能和顾客成为好朋友呢?这个就是所谓的无为营销,大家不知道有没有这样的经验:当成为老顾客时,她们不管买什么都先问你。即使你根本没有这样功效的产品,也想听你的推荐,想你帮他买。所以其实营销并不一定要如此功利。

如果你有更好地方法,欢迎交流。如果你有其他的问题,欢迎提问。
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